Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
Merci de lire attentivement ces conditions avant d’utiliser le Site ou de passer commande. Elles peuvent être mises à jour ; la version applicable est celle en ligne au moment de la commande.
1. Objet
Les présentes conditions régissent l’utilisation de la boutique en ligne Back to Africa (le « Site ») et les achats qui y sont passés. Le Site met en relation des entreprises exposantes (les « Exposants »), qui y présentent et vendent leurs produits et services, et des particuliers ou professionnels qui les achètent (les « Clients »).
2. Éditeur du Site
Le Site est édité par Investir au Pays, 28 Rue de Lagny, 93100 Montreuil - FRANCE. Téléphone : +33 6 18 87 84 80. E-mail : bta@investiraupays.com.
3. Rôle d’Investir au Pays et des Exposants
Investir au Pays agit en tant qu’intermédiaire : il fournit le Site, valide les fiches des Exposants et de leurs produits avant publication, et encaisse les paiements pour le compte des Exposants.
Chaque Exposant est le vendeur des produits et services qu’il propose. Il est responsable de leur description, de leur prix, de leur conformité, de leur préparation et de leur livraison. Le nom de l’Exposant figure sur chaque fiche produit et sur sa page de présentation.
4. Compte client
La création d’un compte est nécessaire pour passer commande. Le Client s’engage à fournir des informations exactes et à garder son mot de passe confidentiel. Il peut consulter ses commandes et modifier ses informations depuis son espace client.
5. Produits et prix
Les produits sont décrits par les Exposants avec la plus grande exactitude possible. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison éventuels sont précisés avant la validation de la commande. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
6. Commande
Le Client ajoute les produits à son panier, vérifie le récapitulatif puis valide sa commande. La validation vaut acceptation des présentes conditions et de la politique de confidentialité.
Une commande peut contenir des produits de plusieurs Exposants ; chacun traite la partie qui le concerne. Le Client reçoit un e-mail de confirmation, puis un e-mail à chaque étape : commande validée, expédiée, livrée ou, le cas échéant, annulée.
7. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne, par carte bancaire ou par PayPal selon les moyens proposés lors de la commande. Les paiements par carte sont traités par notre prestataire sécurisé Stripe : les données bancaires ne transitent pas par nos serveurs et ne sont pas conservées par Investir au Pays. La commande est enregistrée une fois le paiement accepté.
8. Livraison et retrait
Sauf autre mode proposé lors de la commande, les produits sont remis gratuitement sur le site de l’événement Back to Africa, au stand de l’Exposant ; l’adresse est rappelée au moment de la commande. Lorsqu’un Exposant propose une expédition, il l’assure selon les modalités et délais indiqués. En cas de retard ou de problème, le Client peut contacter le service client, qui fera le lien avec l’Exposant.
9. Droit de rétractation
Lorsqu’il achète auprès d’un Exposant professionnel, le Client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier. Il lui suffit d’en informer le service client par e-mail ou par courrier.
Ce droit ne s’applique pas notamment aux services pleinement exécutés avant la fin du délai avec l’accord du Client, aux biens confectionnés selon ses spécifications ou nettement personnalisés, ni aux biens susceptibles de se détériorer rapidement. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.
10. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, dues par l’Exposant vendeur dans les conditions prévues par le Code de la consommation et le Code civil.
11. Responsabilité
Investir au Pays met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement du Site, sans pouvoir garantir l’absence d’interruption. Il ne saurait être tenu responsable de l’exécution des ventes, qui relève de chaque Exposant, ni d’un usage du Site non conforme aux présentes conditions.
12. Propriété intellectuelle
Les marques, logos, textes et visuels du Site appartiennent à Investir au Pays ou à leurs titulaires respectifs, notamment les Exposants. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
13. Réclamations et litiges
Pour toute question ou réclamation, le Client peut écrire à bta@investiraupays.com ou utiliser la page Contact. À défaut d’accord amiable, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les présentes conditions sont soumises au droit français.